LEGAL REFERENCE

Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Polisi Privasi multibet menerangkan cara kami mengumpul data akaun, bacaan kuki, rekod peranti dan jejak bayaran apabila anda meneroka Live Casino, slot atau sportsbook di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletHak privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
multibet Cara Kami Menjaga Privasi Anda

6 Asas Data Dalam Polisi Ini

Polisi ini menjadi rujukan anda tentang privasi di multibet, termasuk data yang anda berikan ketika membuka akaun, rekod masuk, pilihan bahasa, tetapan peranti, transaksi, mesej bantuan dan aktiviti keselamatan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun, menyemak identiti, memproses bayaran melalui saluran Malaysia, mengesan akses luar biasa dan memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Jika akses kepada Live Casino, slot, sportsbook atau promosi

berbeza mengikut lokasi, kami memproses data berdasarkan wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, audit dan kewajipan penyimpanan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pilih laluan yang paling sesuai dengan keadaan akaun anda. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan rekod sensitif, supaya butiran seperti transaksi, alamat emel dan log masuk tidak diberi kepada pihak lain. Untuk permintaan rasmi, sertakan nama akaun, tarikh anggaran, jenis data yang diminta dan saluran balasan yang anda mahu gunakan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun jika soalan berkaitan data semasa, kuki, sesi peranti atau transaksi terkini. Pasukan kami boleh semak rekod akaun tanpa meminta anda hantar kata laluan.

Emel privasi

Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, pertanyaan penyimpanan rekod atau penjelasan tentang perkongsian data. Nyatakan subjek privasi supaya mesej terus dihantar kepada pasukan yang mengurus permintaan tersebut.

Pusat akaun

Buka pusat akaun untuk menyemak nombor telefon, emel, nama paparan dan tetapan keselamatan yang disimpan. Anda boleh mengemas kini butiran tertentu sendiri, manakala perubahan sensitif mungkin memerlukan semakan tambahan.

KAWALAN DATA

6 Kawalan Privasi Di multibet

Kami membina proses privasi supaya setiap rekod mempunyai tujuan yang jelas, daripada pendaftaran akaun hingga semakan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Pasukan operasi hanya...

Data pendaftaran

Kami mengumpul nama, butiran hubungan, tarikh lahir jika diperlukan oleh proses akaun, dan bukti pengesahan apabila diminta. Data ini membantu...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun...

Log peranti

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa masuk dan isyarat keselamatan lain untuk mengesan percubaan akses yang pelik. Log ini...

Rekod bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa kemas...

Penyimpanan rekod

Data akaun disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, audit, pertikaian dan undang-undang tempatan. Apabila tujuan penyimpanan tamat, kami memadam, menutup akses...

Permintaan pembetulan

Jika alamat emel, nombor telefon atau butiran profil tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta dokumen sokongan...

Jawapan Ringkas Tentang Hak Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membina akaun anda, seperti nama, emel, nombor telefon, kelayakan masuk, pilihan bahasa dan rekod pengesahan. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menggunakan bayaran, bantuan atau ciri keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, status, masa proses dan saluran bayaran untuk rekod akaun. Butiran penuh dompet atau perbankan kekal di bawah kawalan penyedia bayaran, bukan dalam halaman akaun multibet.

Hubungi emel privasi atau sembang akaun dengan nama akaun, emel berdaftar dan jenis rekod yang anda mahu lihat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan salinan yang boleh dikongsi dengan selamat.

Ya, beberapa butiran boleh dikemas kini melalui pusat akaun. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon utama atau emel masuk, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya akaun tidak diambil alih oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati tetapan pilihan, mengurangkan ralat halaman dan membantu pemeriksaan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terhad jika kuki asas disekat.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, alat keselamatan, pasukan pengesahan atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Kami berkongsi jumlah data yang relevan sahaja, berdasarkan tujuan tertentu dan kawalan akses yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengambil langkah untuk memadam, mengehadkan akses atau menamakan semula data.